Política de devoluciones

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LA GARANTÍA DE JAMBERRY

Jamberry desea que ames y disfrutes tus nuevos productos. Si no te encuentras satisfecha con tu compra de Jamberry, puedes devolver la mayoría de los artículos para un reembolso completo dentro de 90 días de la compra (consulta las limitaciones específicas a continuación). Jamberry cubre los costos del envío de la devolución si un artículo se encuentra defectuoso o si la devolución es resultado de nuestro error. La Garantía de Jamberry no cubre el desgaste habitual ni el daño causado por el uso inadecuado o accidentes. Debido a las variaciones en los métodos de impresión, los colores de productos en el catálogo o en línea pueden no ser una representación exacta de los productos reales de Jamberry. Todas las devoluciones están sujetas a las condiciones siguientes:

REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES O CAMBIO DE ARTÍCULOS

Aceptaremos devoluciones de artículos comprados de cualquier sitio web de Jamberry o cualquier consultor de ventas de Jamberry. No aceptaremos devoluciones de artículos comprados de portales de compras de terceros tales como eBay, Amazon, Etsy, etc. Debe presentar el comprobante de compra para todas las devoluciones y cambios.

Devoluciones de primer pedido
Si no te encuentras satisfecha con la primera envoltura de uñas que compras de Jamberry, puedes devolverla para obtener un reembolso completo dentro de los 30 días de la compra, incluso si el producto no se encuentra en tu embalaje original o en condiciones para tu reventa.

Devoluciones del cliente
Todo producto que no esté incluido en tu primera compra de envoltura de uñas debe devolverse en su embalaje original y en condición para su reventa para ser elegible para un cambio o reembolso. Si se devuelve dentro de 90 días, tu tienes derecho a un reembolso completo. Los artículos combinados deben devolverse con todos los componentes originales. Los reembolsos de productos defectuosos o debido a un error de Jamberry incluirán el costo de envío; los reembolsos por cualquier motivo que no sea defecto del producto o error de Jamberry no incluirán el costo de envío.

Productos defectuosos
Los productos defectuosos pueden devolverse para obtener un reembolso dentro de 90 días de la compra o intercambiarse en cualquier momento (sin incluir el Jamberry Mini Heater, que tiene una garantía limitada de 90 días, como se indica a continuación). Los reembolsos de productos defectuosos incluirán el costo de envío.

Error de Jamberry
Si Jamberry envía por error un producto incorrecto, puedes devolverlo para obtener un reembolso completo dentro de 90 días de la compra o cambiarlo en cualquier momento. Los reembolsos por error de Jamberry incluirán el costo de envío.

Devoluciones de Stylebox
Los reembolsos y créditos no están disponibles para compras de Stylebox. Los productos Stylebox dañados o defectuosos no pueden cambiarse por un reemplazo idéntico.

Devoluciones de Jamberry Mini Heater
El Jamberry Mini Heater tiene una garantía limitada de 90 días sobre materiales y mano de obra. La falla del producto después de este período de garantía limitada no estará cubierta por Jamberry.

Devoluciones de Consultoras
Las Consultoras Independientes están sujetas a las políticas de retorno anteriores, además de lo siguiente: En un período de un año, las Consultoras pueden devolver un máximo de $1000 en productos. Se recomienda a las Consultoras que vendan productos a través de sus sitios web de Jamberry y que no acumulen productos que tal vez no puedan vender. Esta limitación no se aplica a productos defectuosos. Sin embargo, el producto deberá ser inspeccionado para determinar si una devolución es elegible para un reembolso. Cada consultora tendrá su Valor Minorista Personal (PRV) reducido por el importe reembolsado a ella o a sus clientes, que será reflejado en posteriores pagos de comisiones.

Devoluciones de materiales de mercadeo
Los materiales de mercado solo pueden devolverse en caso de renuncia de una consultora independiente o en caso de defecto del producto o error por parte de Jamberry.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS POR CORREO

Si devuelves o cambias un producto por correo, recomendamos que envíes tu paquete con un transporte que pueda proporcionar seguimiento y seguro por al menos el valor de los artículos devueltos. Jamberry no es responsable de los paquetes perdidos en tránsito sin un comprobante de seguimiento. Tú eres responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto sea defectuoso.

Para devolver o cambiar un pedido por correo:

  • Incluye una copia de tu comprobante de compra.
  • Envía tu paquete con un transporte que pueda ofrecer seguimiento y garantía.
    PARA USPS, UPS O FEDEX, USE ESTA DIRECCIÓN:

    DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES DE JAMBERRY
    761 AUTO MALL DRIVE #102
    AMERICAN FORK, UT 84003

Para los productos que compras de Jamberry, la transferencia de titularidad sobre el producto y el riesgo de pérdida se te transfiere en el momento de envío de los productos.

RENUNCIA DE CONSULTORAS

Tu tienes derecho a realizar ciertas devoluciones en caso de renunciar como consultora de Jamberry Nails, LLC.
Inicia sesión en tu cuenta de consultora y luego haz clic en el enlace siguiente para ver estas condiciones:
Políticas y procedimientos

Haz clic AQUÍ para descargar nuestro formulario de devoluciones.

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